Foire Aux Questions

1. Produits et Ingrédients

📌 Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons des sauces chimichurris, des fleurs de sel aromatisées et des tartinades artisanales, inspirées des saveurs authentiques d’Argentine et d’Amérique Latine.

📌 Vos produits sont-ils faits maison ?
Oui ! Tous nos produits sont fabriqués de manière artisanale, en petites quantités, avec des ingrédients de qualité et sans additifs artificiels.

📌 D’où viennent vos ingrédients ?
Nous privilégions un circuit court avec des produits locaux pour garantir fraîcheur et qualité. Nos épices, elles, sont soigneusement sélectionnées en Argentine et en Amérique Latine pour garantir l’authenticité des saveurs.

📌 Vos produits contiennent-ils des conservateurs ou additifs ?
Non, nos recettes sont 100% naturelles, sans colorants, sans conservateurs et sans arômes artificiels.

📌 Vos produits conviennent-ils aux régimes alimentaires spécifiques (végétariens, sans gluten, etc.) ?
Oui ! La plupart de nos produits sont végétariens et naturellement sans gluten. Consultez chaque fiche produit pour plus de détails.

2. Commandes et Livraison

📌 Où puis-je acheter vos produits ?
Nos produits sont disponibles sur notre boutique en ligne et dans certains points de vente partenaires. Consultez la page “Où nous trouver” pour en savoir plus.

📌 Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 48 heures. Les délais de livraison varient ensuite en fonction du transporteur (généralement 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine).

📌 Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse. Vous pouvez voir le montant exact lors de la validation de votre panier.

📌 Expédiez-vous à l’international ?
Oui ! Nous livrons en France et dans certains pays d’Europe. Contactez-nous si vous souhaitez commander depuis l’étranger.

📌 Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous au plus vite à [ton email] pour toute modification ou annulation.

📌 Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception, à condition que le produit soit non ouvert et en parfait état. Contactez-nous pour plus d’informations.

3. Conseils d’Utilisation et Conservation

📌 Comment utiliser le chimichurri ?
Notre chimichurri est parfait pour :
✅ Mariner viandes et poissons
✅ Accompagner vos grillades et plats végétariens
✅ Assaisonner vos salades et légumes rôtis

📌 Comment utiliser vos fleurs de sel aromatisées ?
Nos fleurs de sel apportent une touche finale parfaite à vos plats ! Saupoudrez-les sur des viandes, poissons, légumes, fromages ou même du chocolat pour sublimer les saveurs.

📌 Combien de temps puis-je conserver vos produits après ouverture ?
Nos produits sont sans conservateurs, mais bien conditionnés :

• Chimichurri : jusqu’à 3 mois au réfrigérateur après ouverture

• Tartinades : jusqu’à 4 jours au refrigérateur après ouverture

• Fleurs de sel : se conservent indéfiniment dans un endroit sec

📌 Vos produits doivent-ils être conservés au réfrigérateur ?

• Les sauces chimichurris et tartinades doivent être conservées au réfrigérateur après ouverture.

• Les fleurs de sel peuvent être stockées à température ambiante, à l’abri de l’humidité.

4. Autres Questions

📌 Comment puis-je vous contacter ?
Nous sommes à votre disposition ! Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact, sur Instagram ou par email à [ton email].

📌 Où puis-je vous suivre sur les réseaux sociaux ?
Rejoignez nous sur Instagram, TikTok, Pinterest et LinkedIn pour découvrir nos nouveautés, recettes et offres spéciales !

📌 Proposez-vous des collaborations ou du B2B ?
Oui, nous travaillons avec des restaurants, épiceries fines et autres professionnels. Contactez nous pour discuter d’une collaboration.